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🛡️ Votre vie privée est notre priorité
Chez mapale.fr, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
📅 Dernière mise à jour : 24 juin 2025
VRAIVEX, société à responsabilité limitée au capital de 3000 euros
Siège social : 229 rue Saint Honoré, 75001 Paris
Email : contact@mapale.fr
Numéro de TVA : FR10909163313
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre site :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance (optionnelle)
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Informations de contact du destinataire
- Informations bancaires (via prestataire sécurisé)
- Historique des commandes
- Montants des achats
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Cookies et technologies similaires
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des commandes | Exécution du contrat | 5 ans après la commande |
| Service client | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact |
| Newsletter marketing | Consentement | Jusqu’au désabonnement |
| Amélioration du site | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
⚡ Exercice de vos droits : Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mapale.fr avec une pièce d’identité. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
🔐 Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
- Authentification forte pour l’accès aux données
- Sauvegardes régulières et sécurisées
👥 Mesures organisationnelles
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
- Politique de mots de passe renforcée
- Procédures de notification en cas de violation de données
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
| Type de cookie | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session | Non |
| Cookies de performance | Amélioration du site | 13 mois | Oui |
| Cookies marketing | Publicité personnalisée | 13 mois | Oui |
🍪 Gestion des cookies : Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
🚚 Prestataires de livraison
Nous transmettons vos coordonnées à nos transporteurs partenaires pour assurer la livraison de vos commandes.
💳 Prestataires de paiement
Les informations de paiement sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS pour sécuriser vos transactions.
📊 Prestataires techniques
Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, l’analyse d’audience et l’email marketing, tous soumis à des contrats stricts de protection des données.
⚖️ Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige ou en cas de décision de justice.
Vos données sont principalement traitées en Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons qu’il respecte les exigences du RGPD :
- Décision d’adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types
- Certifications appropriées
📧 Pour toute question relative à la protection de vos données :
contact@mapale.fr
VRAIVEX
229 rue Saint Honoré
75001 Paris
En cas de litige
cnil.fr
⚖️ Droit de réclamation : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre site.
📅 Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données.