💳 MAPALE
💰 Paiements sécurisés et flexibles
Chez mapale.fr, nous vous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés pour répondre à tous vos besoins. Toutes nos transactions sont protégées par les dernières technologies de sécurité et chiffrées SSL 256 bits.
Cartes Bancaires
Immédiat – Commande validée instantanément
PayPal
- Vos données bancaires restent chez PayPal
- Protection contre la fraude
- Remboursement facilité
- Service client dédié
Immédiat – Validation automatique
Klarna
Sous réserve d’acceptation par Klarna. Montant minimum : 35€
Virement Bancaire
IBAN : FR76 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXX
BIC : XXXXXXXX
Banque : [Nom de la banque]
⏱️ Délai de traitement : 1-3 jours ouvrés selon votre banque. Commande expédiée après réception du paiement.
Absolument ! Nous utilisons les dernières technologies de sécurité :
- Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transmissions
- Tokenisation : vos données sont remplacées par des jetons sécurisés
- Aucun stockage de vos informations bancaires sur nos serveurs
- Partenaires certifiés PCI DSS niveau 1 (Stripe, PayPal)
Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires :
- Visa (débit et crédit)
- Mastercard (débit et crédit)
- American Express
- Maestro
- Carte Bleue (CB)
- Cartes prépayées (selon l’émetteur)
Toutes les cartes doivent être activées pour les achats en ligne et compatibles 3D Secure.
Klarna vous permet de fractionner votre achat :
- Payez en 30 jours : recevez votre commande, payez dans 30 jours sans frais
- 3x sans frais : divisez votre achat en 3 paiements égaux
- 4x sans frais : étalez sur 4 mensualités sans intérêt
- Financement 12x : paiement étalé avec intérêts (TAEG variable)
Conditions : Montant minimum 35€, sous réserve d’acceptation par Klarna. L’approbation est immédiate dans 90% des cas.
Processus de virement :
- Sélectionnez « Virement bancaire » lors du checkout
- Notez le numéro de commande qui vous est attribué
- Effectuez le virement avec les coordonnées fournies
- Indiquez votre numéro de commande en référence
- Nous traitons votre commande dès réception du paiement
⏰ Délais : Comptez 1-3 jours ouvrés pour que nous recevions votre virement. L’expédition se fait immédiatement après.
Cela dépend du statut de votre commande :
- Commande non payée : vous pouvez modifier via votre compte ou nous contacter
- Paiement en cours : contactez notre service client rapidement
- Paiement validé : modification impossible, mais remboursement possible
Pour toute demande, contactez-nous à contact@mapale.fr avec votre numéro de commande.
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué sur nos moyens de paiement :
- Carte bancaire : 0€ de frais
- PayPal : 0€ de frais
- Klarna : 0€ pour les options sans frais
- Virement : 0€ de frais (frais bancaires éventuels selon votre banque)
Le prix affiché est le prix final que vous payez.
Causes possibles et solutions :
- Fonds insuffisants : vérifiez votre solde ou plafond
- Carte expirée : utilisez une carte valide
- 3D Secure : assurez-vous que votre carte est activée pour les achats en ligne
- Blocage bancaire : contactez votre banque pour autoriser la transaction
- Erreur de saisie : vérifiez les informations entrées
💡 Conseil : Essayez avec PayPal ou contactez notre support pour assistance.
🛟 Besoin d’aide avec votre paiement ?
Notre équipe support est disponible pour vous accompagner dans tous vos paiements.
contact@mapale.fr
Réponse sous 2-4h en semaine
Disponible 9h-18h
Lundi au vendredi
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Pour les urgences de paiement
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Guides et tutoriels détaillés
🌐 Acceptation internationale
Nous acceptons les paiements depuis de nombreux pays grâce à nos partenaires de confiance :
💱 Devises acceptées : EUR (Euro), USD (Dollar), GBP (Livre Sterling). La conversion est automatique selon les taux en vigueur.
⚠️ Frais bancaires : Des frais de change peuvent s’appliquer selon votre banque pour les paiements en devise étrangère.
💸 Politique de remboursement
- Carte bancaire : 3-5 jours ouvrés sur votre compte
- PayPal : Immédiat sur votre solde PayPal
- Klarna : Annulation automatique des échéances futures
- Virement : 3-5 jours ouvrés par virement de retour
Processus de remboursement
Initiez votre demande via votre compte ou par email
Recevez votre étiquette de retour gratuite
Renvoyez vos articles dans l’emballage d’origine
Recevez votre remboursement après contrôle
Paiements instantanés pour une expédition immédiate de vos commandes.
Technologies de pointe et partenaires certifiés pour protéger vos données.
Plusieurs options de paiement pour s’adapter à tous vos besoins.
Partenaires reconnus mondialement pour une expérience sans souci.
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